Kebijakan Privasi Prima Virtual Meeting

01 Tentang Kebijakan Ini

Prima Virtual Meeting adalah aplikasi konferensi video yang memungkinkan Anda mengadakan dan mengikuti rapat daring — panggilan audio dan video, berbagi layar, obrolan (chat), serta berbagi berkas di dalam rapat. Aplikasi ini dikembangkan dan dikelola oleh Anasera Hi-Tech (“kami”).

Dengan mengunduh, mendaftar, atau menggunakan Prima Virtual Meeting, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan aplikasi.

02 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak membeli data pribadi Anda dari pihak lain dan tidak mengumpulkan data melebihi yang diuraikan di bawah ini.

a. Data akun

Saat Anda mendaftar dan mengelola akun, kami mengumpulkan:

• Wajib: nama dan alamat email.
• Kata sandi: disimpan dalam bentuk teracak (hashed), sehingga tidak dapat kami baca sebagai teks asli.
• Opsional (bila Anda isi): foto profil, nomor telepon, jabatan, dan nama organisasi.

b. Konten rapat

• Audio dan video: aliran suara dan gambar Anda dikirim secara real-time kepada peserta rapat selama panggilan berlangsung.
• Rekaman: apabila penyelenggara (host) mengaktifkan fitur perekaman, rapat dapat direkam dan disimpan di server agar dapat diputar kembali. Anda akan mengetahui saat rekaman berlangsung.
• Obrolan & berkas: pesan teks serta berkas yang Anda kirim di dalam rapat (foto, video, atau dokumen) diproses agar dapat diterima peserta lain.

c. Data teknis

• Token sesi: setelah masuk, sebuah token autentikasi disimpan secara lokal di perangkat Anda agar Anda tetap login dengan aman.
• Data koneksi dasar: informasi jaringan dan perangkat yang diperlukan untuk membangun dan menjaga kualitas panggilan.

03 Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan data Anda semata-mata untuk tujuan berikut:

• Membuat dan mengelola akun Anda, serta mengautentikasi setiap kali Anda masuk.
• Menyediakan fungsi inti rapat: panggilan audio/video, berbagi layar, obrolan, dan berbagi berkas.
• Menampilkan identitas Anda (nama dan foto profil) kepada peserta rapat.
• Menyimpan dan memutar ulang rekaman rapat, apabila fitur tersebut diaktifkan.
• Menampilkan notifikasi terkait panggilan dan aktivitas rapat.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memelihara keandalan layanan.
• Menanggapi permintaan bantuan atau pertanyaan Anda.

04 Izin Perangkat

Aplikasi meminta izin perangkat hanya untuk fungsi yang Anda gunakan. Anda dapat menolak atau mencabutnya melalui pengaturan perangkat, meski beberapa fitur mungkin tidak berjalan tanpanya.

• Kamera — untuk mengirimkan video Anda dalam panggilan.
• Mikrofon — untuk mengirimkan suara Anda dalam panggilan.
• Galeri / foto — untuk memilih gambar saat mengganti foto profil.
• Bluetooth — untuk mengarahkan audio ke perangkat seperti headset nirkabel.
• Notifikasi — untuk memberi tahu Anda tentang panggilan dan menjaga panggilan tetap berjalan di latar depan.

Aplikasi tidak meminta akses ke lokasi, kontak, maupun kalender Anda.

05 Dasar Pemrosesan & Persetujuan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mendaftar dan menggunakan layanan, serta sepanjang diperlukan untuk menjalankan layanan yang Anda minta. Pemrosesan dilakukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan berhenti menggunakan layanan dan mengajukan penghapusan akun.

06 Berbagi & Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami juga tidak menggunakan layanan iklan, analitik, maupun pelacakan pihak ketiga di dalam aplikasi.

Data Anda hanya dibagikan dalam keadaan berikut:

• Dengan sesama peserta rapat: nama, foto profil, serta audio, video, pesan, dan berkas yang Anda kirim akan terlihat oleh peserta dalam rapat yang sama — sebagaimana wajarnya sebuah panggilan konferensi.
• Infrastruktur layanan: data diproses pada server media, server aplikasi, dan penyimpanan berkas yang dikelola oleh penyelenggara dan berlokasi di Indonesia. Infrastruktur ini digunakan semata-mata untuk menjalankan layanan bagi Anda.
• Kepatuhan hukum: apabila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang, sepanjang sesuai ketentuan yang berlaku.

07 Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, antara lain:

• Enkripsi data saat transit melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS dan protokol media aman).
• Penyimpanan kata sandi dalam bentuk teracak (hashed), bukan teks asli.
• Pembatasan akses, sehingga hanya pihak berwenang yang dapat mengakses sistem.
• Penyimpanan data pada infrastruktur yang berlokasi di Indonesia.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Meski kami berupaya melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Mohon jaga kerahasiaan kata sandi Anda.

08 Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan sepanjang diperlukan untuk menyediakan layanan:

• Data akun disimpan selama akun masih aktif.
• Rekaman rapat dan berkas obrolan disimpan sesuai kebutuhan penyelenggara rapat dan dapat dihapus sewaktu-waktu.
• Setelah Anda mengajukan penghapusan akun, data Anda dihapus sebagaimana dijelaskan pada halaman penghapusan akun.

Kami dapat menyimpan sebagian data dalam jangka terbatas apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan sengketa.

09 Hak Anda

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki data Anda — sebagian besar dapat Anda ubah langsung melalui menu Edit Profil di aplikasi.
• Menghapus akun beserta data Anda.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data Anda.

10 Privasi Anak

Prima Virtual Meeting tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia tersebut. Apabila Anda meyakini seorang anak telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

11 Perubahan atas Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini disertai pembaruan tanggal “Terakhir diperbarui”. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan berupaya memberi tahu Anda melalui aplikasi atau email. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

12 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai privasi dan data pribadi Anda, silakan hubungi:

• Anasera Hi-Tech
• Email: hello@anasera.co.id
• Jakarta, Indonesia